Рано или поздно каждому компьютеру становится нужен ремонт или сервисное обслуживание. В такие моменты всегда хочется, чтобы это было сделано как можно скорее и, желательно, с минимальной нагрузкой для бюджета. Иногда это возможно, а иногда – нет, но в любом случае, лучше заранее знать, что вас ждёт. Владея нужной информацией, можно спокойнее отнестись к возникшей ситуации.

В любом случае, ремонт ноутбуков согласовывается с заказчиком: ему объясняется, какие процедуры будут произведены, во сколько это обойдётся, и как долго придётся ждать. Хорошо, если всё можно сделать на месте (например, иногда нужно просто заменить зарядное устройство). Стоит отметить, что цены могут варьироваться очень сильно не только в зависимости от ремонтной службы, но и от марки компьютера, ведь стоимость запчастей разных фирм существенно отличается.

Бывает, что после того, как цена была названа, оказывается, что ремонт на самом деле сложнее, и тогда мастер снова связывается с заказчиком.

Диагностика

Есть два варианта диагностики.

1. Срочная или первичная – та, которая проводится сразу в момент приёма техники, безо всякой очереди. Когда поломка налицо, то стоимость можно назвать сразу (например, если повреждён экран). После этой процедуры оформляют квитанцию, называют сроки, и ноутбук уже поступает в ремонт. Бывает, что такая диагностика тоже затягивается на час или даже больше.
2. Стандартная полная диагностика делается в порядке очереди. Например, иногда после первичной диагностики приёмщик делает предположение относительно поломи и направляет ноутбук экспертному отделу. Это занимает больше времени, поэтому стоимость и сроки называют уже по телефону.

Ремонт и обслуживание

Стандартно ремонт занимает до двух недель, но чаще всего проблема решается в течение нескольких дней, а то и меньше. Всё зависит от вида требуемых работ.

1. Сервис. Чаще всего ноутбукам требуется сервисное обслуживание: чистка от пыли и смазка, которые позволяют предотвратить некоторые проблемы или даже решить их. Например, после чистки ваш лэптоп может больше не перегреваться.
2. Замена комплектующих, ремонт – здесь всё индивидуально. Например, если это редкая марка, то иногда приходится подождать, пока закажут и получат нужную деталь.
3. Апгрейд заказывают, когда нужно увеличить объём оперативной памяти, ускорить работу винчестера, заменить процессор на более продвинутый, заменить DVD-привод.