Люди, які пережили жахи війни, потребують підтримки. Необережні фрази або різка поведінка може ще більше зашкодити травмованій людині. Психолог розповіла, як підтримати людину, яка постраждала у війні.
Часто люди намагаються приховувати свої справжні емоції і може здатися, що людині зовсім не потрібна підтримка. Проте людей, які пережили жахи війни, легко поранити. Психолог розповіла, яких фраз слід уникати.
- Експерт не радить говорити, що ви розумієте, що людина пережила. Натомість скажіть, що "Те, що ти пережив - жахливо, мені дуже шкода, що тобі довелося пройти через це". Або скажіть просто, що навіть не уявляєте, через що довелося пройти людині.
- Під час розмови з людиною, яка пережила війну, не ігноруйте цю тему і не удавайте, що нічого не сталося. Так людина залишиться віч-на-віч з пережитою травмою. Визнайте тяжкість ситуації, або просто скажіть: "Те, що сталося з тобою дуже страшно".
- Не давайте жодних оцінок. Не оцінюйте дію, рішення, поведінку чи бездіяльність людини. Наприклад, не кажіть "Та радуйся, що взагалі вижив". Тому що людина і так себе звинувачує, що зробила недостатньо і повинна пережити момент горя та втрати. Ми можемо підтримати її, якщо скажемо "Ти маєш право на гнів та ненависть до тих, хто зруйнував твій дім".
- Не узагальнюйте ситуацію фразою "Всім нам погано" або "Ну хоч твій будинок не згорів". Не перекладайте фокус на себе або інших людей, не порівнюйте біду людини з іншою "серйознішою", на вашу думку проблеми. Такі слова знецінюють пережитий досвід людини.
- Уникайте слів, які ще більше підкреслять позицію людини як жертви. Натомість підкресліть сильні сторони людини, які допомогли їй вижити, подбати про себе у цей період.
